Contact i call center IPT...

IPT jest nowoczesną firmą świadczącą usługi w zakresie procesów kontaktu z Klientami, przy wykorzystaniu narzędzi contact center. Najnowsze, autorskie rozwiązania technologiczne pozwalają nam na błyskawiczne dotarcie do Klientów oraz decydują o najwyższym poziomie usług. Wyróżnia nas skuteczność oraz indywidualne traktowanie Klienta. Budujemy wiarygodny wizerunek naszych Klientów, umacniamy ich pozycję na rynku.

Pełny zakres świadczonych usług:
- backup center,
- badanie rynku,
- infolinia,
- ivr,
- program lojalnościowy,
- serwis konsumencki i gwarancyjny,
- serwis handlowy,
- telemarketing i telesprzedaż.

Jesteśmy nowoczesną firmą, która dba o rezultaty marketingowe swoich Klientów Posiadamy Contact i Call Center - skuteczne i przyszłościowe narzędzie kontaktu z Klientami. Najnowocześniejsze rozwiązania technologiczne i doświadczona kadra IPT składają się na najwyższy poziom świadczonych przez nas usług. Niekonwencjonalne rozwiązania, które proponujemy współpracującym z nami firmom są gwarancją ich sukcesu marketingowego.

Co nas wyróżnia? - Nasze działania przynoszą efekty!

Wiedza o rynku
Posiadamy rzetelną wiedzę o rynku i wiemy jak ją wykorzystać. Nie przerażają nas trudne rynki oraz trudne produkty.

Profesjonaliści
Nasi pracownicy są profesjonalnie wyszkoleni - stale podnosimy ich kwalifikacje i dbamy o ich rozwój. Współpracujemy także z ekspertami wielu branż.

Pomysły i skuteczne rozwiązania
Wiemy jakie narzędzia z naszej szerokiej oferty produktowej Państwu zaproponować, byście osiągnęli jak najlepsze efekty.

Technologia
Najnowsze systemy informatyczne oraz niezawodny sprzęt pozwalają nam zapewnić Państwu najwyższej klasy obsługę.

Sposób działania IPT
Jesteśmy wyjątkowi również dlatego, że każdą firmę traktujemy indywidualnie i dostosowujemy do jej potrzeb odpowiednie narzędzia naszego Contact i Call Center. Priorytetem dla nas jest wykreowanie i przeprowadzenie dla Państwa skutecznej kampanii marketingowej, która poprawi Państwa kontakty z Klientami i w konsekwencji przełoży się na sukces finansowy.

Dysponujemy bogatą bazą Klientów, z której wybieramy odbiorców z Państwa grupy docelowej. Docieramy do nich różnymi kanałami - w zależności od założeń naszej kampanii i oczekiwanych efektów. Nad prawidłowym funkcjonowaniem naszego Contact Center czuwają Działy: bezpieczeństwa danych oraz informatyki i aplikacji.

Liczba lokalizacji i posiadanych stanowisk: IPT w całości mieściło się w oddanym do użytku w 2006 roku własnym biurowcu typu back office, przy ulicy Nyskiej 48a we Wrocławiu, obecnie na Al. Armii Krajowej 62 posiadamy w naszym call center ponad 150 w pełni wyposażonych stanowisk. W każdej chwili mamy możliwość uruchomienia kolejnych stanowisk. Pracujemy 24 godziny na dobę.

Jeśli macie Państwo jakiekolwiek pytania prosimy o telefon lub kontakt z naszym call center.
Biuro Obsługi Klienta call center IPT: +48 71 719 30 00.